Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, sosyal hizmetler alanındaki kurumsal kapasitesini güçlendirmeye yönelik çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda, Kadın ve Aile Hizmetleri Daire Başkanlığı öncülüğünde, Hayata Destek Derneği iş birliği ve Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) desteğiyle yürütülen ‘Ruh Sağlığı ve Psikososyal Destek Projesi’ çerçevesinde önemli bir eğitim programı gerçekleştirildi. Düzenlenen kapasite geliştirme eğitiminde, sahada aktif rol alan personelin dezavantajlı gruplarla ve özellikle kadınlarla kurduğu iletişimin niteliğinin artırılması hedeflendi.
Eğitim programının içeriğinde; aktif dinleme becerileri, sorunları doğru analiz etme yöntemleri, empati kurma teknikleri ve güven temelli iletişim stratejileri gibi kritik konular detaylı bir şekilde ele alındı. Uzmanlar tarafından verilen eğitimlerde, kadınlarla yürütülen saha çalışmalarında daha etkili, anlayışlı ve güçlendirici bir yaklaşımın nasıl sergilenmesi gerektiği üzerinde duruldu. Teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalara da yer verilen programda, katılımcılar karşılıklı deneyim paylaşımında bulunarak sahada karşılaştıkları vaka örneklerini analiz etme fırsatı buldu. Bu eğitimle birlikte, bölgedeki psikososyal destek hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve vatandaşlara daha profesyonel bir yaklaşımla hizmet sunulması amaçlanıyor.
