Ticaret Bakanlığı tarafından piyasadaki haksız uygulamalara yönelik denetimler sıkılaştırılıp idari para cezaları her yıl düzenli olarak artırılmasına rağmen, tüketici mağduriyetlerinin önüne geçilemiyor. Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden tüketici örgütlerinin değerlendirmelerine göre, yaşanan sorunun temelinde yasal yaptırımların uygulanabilirliği noktasında ortaya çıkan ciddi aksaklıklar yatıyor. Bakanlık tarafından kuralları ihlal eden firmalara kesilen yüksek miktardaki idari para cezalarının büyük bir bölümünün, firmalarca yapılan itirazlar neticesinde idare mahkemelerine taşındığı ve buralarda iptal edildiği belirtiliyor. Yargıdan dönen cezalar, yaptırımların caydırıcılık özelliğini yitirmesine neden olurken, tüketicilerin de piyasa koşulları ve haksız uygulamalar karşısında fiilen korumasız kalmasına yol açıyor. Tüketici dernekleri temsilcileri, mevcut sistemde hak arama yollarının teoride var olmasına rağmen pratikte etkisiz kaldığını savunuyor. Yaptırım gücünün yetersizliği nedeniyle mağduriyetlerin sadece sayıca artmadığı, aynı zamanda şekil değiştirerek daha karmaşık bir hale geldiği vurgulanıyor. Vatandaşların yaşadığı hak ihlalleri karşısında somut bir sonuç alamaması, denetim mekanizmasının işleyişine dair eleştirileri de beraberinde getiriyor.




