2026 yılı itibarıyla bankacılık sektöründe hayata geçirilen yeni düzenlemeler, finansal işlem alışkanlıklarını köklü bir şekilde değiştiriyor. Uzun yıllardır ‘masrafsız’ olarak bilinen ve dijital bankacılığın temelini oluşturan EFT, havale ve otomatik ödeme gibi işlemler, sessiz sedasız yapılan sözleşme güncellemeleriyle ücretli hale getirildi. Bankaların küçük puntolarla duyurduğu bu değişiklikler, özellikle inaktif hesaplar, ek hesap kullanımları ve hafta sonu para transferlerinde vatandaşların karşısına beklenmedik maliyetler olarak çıkıyor. Tüketicilerin genellikle fark etmediği 15 ila 35 TL arasındaki bu kesintiler, ay sonunda bütçelerde önemli bir gider kalemine dönüşebiliyor.
Geçmişte otomatik ödeme talimatı vererek işlem ücretlerinden muafiyet sağlayan müşteriler için de kurallar değişti. Yeni dönemde, fatura ödemelerinin Kredili Mevduat Hesabı (KMH) üzerinden gerçekleşmesi durumunda, işleyen faize ek olarak 25-40 TL bandında komisyon ücretleri tahsil ediliyor. Benzer şekilde, anlık para transferi sağlayan FAST sistemi ve EFT işlemleri de dinamik fiyatlandırma modeline dahil edildi. Mesai saatleri dışında veya hafta sonlarında yapılan 2.000 TL’lik bir transferin maliyeti, bazı bankalarda 5 TL yerine 25 TL’ye kadar yükselebiliyor.
Ayrıca, hesap güvenliği ve takibi için kullanılan SMS bildirim servisleri de artık birçok kurumda ‘Ekstra Güvenlik Paketi’ kapsamında ücretlendiriliyor. Mobil bildirimlerin aksine, operatör üzerinden iletilen SMS’ler için aylık 50 TL’ye varan bedeller talep edilebiliyor. Finans uzmanları, tüketicilerin mağdur olmamaları için son üç aylık hesap ekstrelerini ‘Hizmet Bedeli’ ve ‘Komisyon’ başlıkları altında detaylıca incelemelerini öneriyor. Yüksek işlem ücretlerinden kaçınmak isteyenler için ise hala koşulsuz ücretsiz hizmet sunan şubesiz dijital bankacılık uygulamaları güçlü bir alternatif olarak öne çıkıyor.
