Dışarıda yemek yiyen vatandaşları yakından ilgilendiren önemli bir karar yürürlüğe girdi. Hesap öderken karşılaşılan ve çoğu zaman tepki çeken ‘sürpriz’ ek ödemeler artık tarih oluyor. Ticaret Bakanlığı’nın yeni düzenlemesiyle birlikte masaya gelen adisyonlarda görülen o kalemler resmen yasaklandı.
Resmi Gazete’de yayımlanan son yönetmelik değişikliği ile yeme-içme sektöründe köklü bir değişikliğe gidildi. Yapılan düzenlemeye göre; lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeler, artık tüketicilerden yediklerinin haricinde ilave bir bedel talep edemeyecek. Özellikle servis, masa ve kuver adı altında hesaba yansıtılan ücretler, yeni karar ile birlikte yasak kapsamına alındı.
Yönetmelik Değişikliği Yürürlüğe Girdi
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak resmen yürürlüğe girdi. Bu hamle ile Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8’inci maddesinin altıncı fıkrasında kritik bir revizyon yapıldı. Daha önceki uygulamada işletmeler, tarife ve fiyat listelerinde açıkça göstermek şartıyla bu tip ek ücretleri talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme, tüketicilerden zorunlu olarak servis veya masa ücreti gibi isimlerle para alınmasının tamamen önüne geçiyor.
Menülerde O İbareler Yer Almayacak
Yeni dönemle birlikte işletmelerin menü ve fiyat listelerinde de değişikliğe gitmesi gerekecek. İşletmeler, ürünlere ait menülerde “servis ücreti”, “masa ücreti” ya da benzeri bir isim altında ücret tahsil edileceğine dair herhangi bir yazı veya ibareye yer veremeyecek. Bu sayede tüketiciler, sadece tükettikleri yiyecek ve içeceklerin etiket fiyatını ödeyecek, gizli veya zorunlu ek maliyetlerle karşılaşmayacak.
Bahşiş Uygulaması Nasıl Olacak?
Yasaklanan zorunlu ücretlerin aksine, “bahşiş” uygulaması serbest bırakıldı. Tüketiciler, yiyecek ve içecek bedeli haricinde, tamamen gönüllülük esasına dayalı olarak ve kendi istekleriyle personle bahşiş verebilecek. Bakanlık, bu düzenleme sayesinde işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları noktasında daha rekabetçi bir ortamın sağlanacağını öngörüyor.
